TERMINI E CONDIZIONI

I seguenti termini e condizioni generali di vendita (โ€œCondizioni Generaliโ€ o โ€œContrattoโ€) costituiscono a tutti gli effetti di legge un atto giuridico applicabile a tutti i Servizi e/o Prodotti (โ€œServizio/Serviziโ€ – โ€œProdotto/Prodottiโ€) per i quali lโ€™utente puรฒ effettuare lโ€™ordine procedendo direttamente dal sito www.fiscotelematico.it mediante compilazione dellโ€™apposito form ovvero del modulo ordine.

Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di beni e alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del consumo.

Nel caso in cui siano previste diverse ed espresse condizioni di contratto allโ€™atto della prima fornitura dei Prodotti e/o Servizi, le stesse saranno da ritenersi prevalenti sulle presenti Condizioni Generali.

ART. 1 – DEFINIZIONI

Ai fini del presente contratto si forniscono le seguenti definizioni:

  • Cliente/Utente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o piรน Prodotti/Servizi attraverso lo shop on line, accettando le Condizioni Generali.
  • CAF TFDI S.r.l.: CAF Tutela Fiscale dellโ€™Impresa S.r.l. (P.IVA 01589770427), con sede legale in Via Caduti sul lavoro n. 4, Senigallia, PEC amm.tfdi@sicurezzapostale.it, raggiungibile tramite il sito internet allโ€™indirizzo www.caftfdi.it, รจ un Centro di Assistenza Fiscale costituito dallโ€™associazione Italiana degli Esercenti e Commercianti delle Attivitร  del terziario e del Turismo e dei Servizi in sigla A.E.C.P.
  • Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nello shop on line.
  • Shop on line: significa il negozio virtuale fiscotelematico.it, gestito da CAF TFDI S.r.l. attraverso il quale รจ possibile acquistare i Prodotti/Servizi.
  • Contratto di vendita o Contratto: รจ il presente contratto di vendita di Prodotti/Servizi concluso con i Clienti/Utenti attraverso lo shop on line.
  • Ordini: significa gli ordini di acquisto dei Prodotti/Servizi inviati dai Clienti/Utenti, in conformitร  alle Condizioni Generali per i quali il Cliente ha proceduto al pagamento.
  • Prezzo: significa il prezzo di vendita dei Prodotti/Servizi come indicato nello shop on line in corrispondenza dei Prodotti/Servizi medesimi.
  • Prodotti: significa i Beni/Servizi pubblicati e venduti nello shop on line, indicati e dettagliati allโ€™interno dello shop stesso.
  • Codice del consumo: รจ il D. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i.
  • Reg. UE 2016/679: รจ il Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonchรฉ alla libera circolazione di tali dati.

ART. 2 โ€“ OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1 Le Condizioni generali si applicano e disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi attraverso il sito www.fiscotelematico.it come sopra identificato.

2.2 – Le presenti Condizioni possono essere soggette a modifiche, eliminazioni o aggiunte effettuate unilateralmente da CAF TFDI, che possono anche interessare le tariffe e gli importi applicabili ai Prodotti e/o Servizi fruiti dell’utente. Tali modifiche verranno rese note mediante la pubblicazione di una versione aggiornata delle presenti Condizioni sul sito cosรฌ come specificato al superiore punto 2.1. Conseguentemente ogni Utente รจ tenuto a verificare periodicamente queste condizioni per accertarsi di eventuali modifiche intervenute successivamente allโ€™ultima consultazione del sito. In ogni caso, lโ€™utilizzo del sito e dei suoi servizi comporta lโ€™accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti. Per ogni Prodotto e/o Servizio si rinvia comunque alle specifiche condizioni dโ€™uso dei singoli Prodotti/Servizi eventualmente ulteriori e ad integrazione delle seguenti.

2.3 – In ogni caso, a ciascuna vendita sarร  applicata la versione delle Condizioni generali in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

ART. 3 – ACQUISTO E USO DEI PRODOTTI/SERVIZI

3.1 – Per ricevere i Servizi e/o i Prodotti รจ necessario compilare lโ€™apposito form ovvero il modulo dโ€™Ordine sottoposto allโ€™Utente al momento dellโ€™acquisto e accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

3.2 โ€“ Fisco Telematico sโ€™impegna a fornire allโ€™Utente i Servizi e/o i Prodotti richiesti. La descrizione dettagliata dei vari servizi e/o prodotti che compongono ad oggi lโ€™offerta del sito รจ stata presentata o resa disponibile allโ€™utente direttamente nel sito www.fiscotelematico.it nella sezione โ€œSERVIZIโ€ ย ovvero nelle Condizioni dโ€™uso del singolo Prodotto e/o Servizio.

3.3 โ€“ Alcuni Prodotti e/o Servizi commercializzati sul sito www.fiscotelematico.it vengono venduti dal CAF TFDC S.r.l. quindi, lโ€™Utente, nel momento in cui seleziona il Prodotto e/o il Servizio, a seconda di quello scelto, puรฒ essere reindirizzato nello shop del CAF TFDC https://shop.tutelafiscale.it/.

3.4 L’Utente s’impegna ad acquistare i Servizi e/o Prodotti in conformitร  alle modalitร  indicate nei siti web e ad utilizzarli in conformitร  alle specifiche condizioni dโ€™uso previste per ognuno. L’Utente puรฒ utilizzare i Prodotti e/o Servizi soltanto nei limiti di quanto stabilito dalle Condizioni del singolo Prodotto/Servizio.

3.5 – Per perfezionare ciascun ordine lโ€™Utente รจ tenuto a confermare la transazione economica avente ad oggetto il pagamento del prezzo dei Prodotti e/o Servizi inseriti nel carrello (โ€œCarrelloโ€).

Pima di procedere al pagamento, nel Carrello, lโ€™utente avrร  la facoltร  di:

– modificare gli acquisti e/o le quantitร  indicate;

– applicare un codice promozionale;

– verificare il prezzo finale, inclusi eventuali costi di spedizione.

3.6 – Al termine della procedura di scelta dei Prodotti e/o Servizi, di conferma dei dati dellโ€™Utente e di scelta del metodo di pagamento, il Sito reindirizza questโ€™ultimo alla pagina che gestisce la transazione economica.

3.7 – Gli ordini che non registrano la corrispondente transazione economica vengono annullati automaticamente.

3.8 – Una volta ricevuta conferma della validitร  del mezzo di pagamento indicato nellโ€™ordine e conferma dello stesso, il Venditore invierร  allโ€™Utente, a mezzo e-mail, allโ€™indirizzo di posta elettronica comunicato in fase di compilazione del modulo, una conferma scritta dellโ€™ordine, come previsto dallโ€™art. 51 comma 7 del D.lgs. n. 206/2005.

3.9 – L’utente non puรฒ trasferire o assegnare alcun diritto od obbligo assunto in base a queste Condizioni senza previo consenso scritto del CAF TFDI. Il CAF si riserva il diritto di trasferire o assegnare il presente Contratto, o qualsiasi diritto od obbligo da esso derivante, in qualsiasi momento e senza previo consenso dell’utente. Ciรฒ non influenza il diritto dell’utente di recedere dal contratto ai sensi dellโ€™art. 6.

ART. 4 – ORDINI, TARIFFE E MODALITAโ€™ DI PAGAMENTO

4.1 – L’Utente puรฒ ordinare i Servizi e/o Prodotti utilizzando le procedure di acquisto vigenti al momento dellโ€™โ€œOrdineโ€. Tutti gli Ordini sono validi dalla data di compilazione del form ovvero di presentazione dell’ordine (โ€œData di Decorrenzaโ€).

4.2 – L’Utente s’impegna a pagare per i Servizi e/o Prodotti tutte le tariffe applicabili e previste nel โ€œListino prezziโ€ comprensive di IVA. Al momento dellโ€™acquisto il CAF emetterร  e trasmetterร  fattura quietanzata. L’Utente รจ tenuto a fornire al CAF informazioni corrette e aggiornate per quanto concerne i suoi riferimenti, i dati per la fatturazione e il pagamento. Il CAF potrร  sospendere i Servizi o risolvere il Contratto se ritiene, in qualunque momento, che i dati per il pagamento forniti dallโ€™Utente siano inesatti o non aggiornati.

4.3 – Il pagamento dei Prodotti puรฒ essere effettuato unicamente con le seguenti modalitร :
-bonifico bancario;

-PayPal.

In caso di pagamento effettuato con bonifico bancario, lโ€™ordine non verrร  spedito finchรฉ i fondi non risulteranno trasferiti nel conto corrente del venditore; lโ€™utente deve inviare la nota contabile a assistenza@tutelafiscale.it.

4.4 – In caso di contestazione degli importi addebitati, l’Utente รจ tenuto a informare il CAF in tal senso entro 15 giorni dalla data della fattura.

4.5 โ€“ Il cliente prende atto e accetta espressamente che la fattura possa essergli trasmessa in formato elettronico.

ART. 5 – CONSEGNA DEI PRODOTTI

5.1 – La consegna verrร  effettuata nel piรน breve tempo possibile allโ€™indirizzo di spedizione indicato in sede di compilazione del form ovvero del Modulo dโ€™ordine da parte dellโ€™utente e solo dopo aver ricevuto il pagamento del corrispettivo.

5.2 โ€“ La consegna verrร  effettuata entro il termine massimo di trenta (30) giorni decorrenti dal perfezionamento degli adempimenti di cui sopra.

5.3 โ€“ La spedizione sarร  comunicata allโ€™utente tramite e-mail.

Bene fisico consegnato non conforme al bene ordinato/acquistato

5.4 โ€“ Ove previsto da normativa inderogabile, qualora il consumatore rilevi un difetto di conformitร  del Prodotto e/o Servizio ricevuto, ex art. 129 Codice del consumo, รจ pregato di darne immediata comunicazione al venditore a mezzo e-mail, scrivendo allโ€™indirizzo commerciale.tfdi@tutelafiscale.it (entro e non oltre due mesi dalla scoperta); lโ€™azione per far valere la garanzia legale del bene si prescrive in ogni caso entro 26 mesi dallโ€™acquisto.

5.5 โ€“ Qualora il CAF rilevasse il vizio/difetto di conformitร  del prodotto/servizio, si scusa sin ora per lโ€™equivoco accaduto e si adopererร  senza indugio per porre rimedio alla situazione, secondo la normativa vigente.

5.6 โ€“ In linea generale, lโ€™esiguo valore del Prodotto e/o Servizio non conforme ย consentirร  al consumatore di ottenere in alternativa: 1) o il rimborso del prezzo sostenuto per lโ€™acquisto del prodotto non conforme; 2) o il riconoscimento di un buono, pari valore del bene non conforme, da utilizzare nei prossimi acquisti entro i seguenti trecentosessantacinque giorni dalla data di comunicazione del difetto; 3) o, qualora non sia eccessivamente oneroso per il venditore (anche in relazione alle spese di trasporto, al costo della manodopera ecc..) e fattibile in base al prodotto acquistato, la riparazione o sostituzione del bene non conforme.

ART. 6 โ€“ DIRITTO DI RECESSO

6.1 – Le obbligazioni relative agli obblighi dell’acquirente articoli n. 3.4), 3.9), 4.2 e 8) nonchรฉ la garanzia del buon fine del pagamento che l’acquirente effettua con i mezzi di pagamento indicati all’articolo 4), e gli obblighi assunti dal venditore relativi ai tempi di spedizione hanno carattere essenziale, salvo quanto previsto nel capoverso successivo, cosรฌ che per patto espresso l’inadempimento di una soltanto delle predette obbligazioni, ove non determinato dal caso fortuito o forza maggiore, comporterร  la risoluzione automatica di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessitร  di pronuncia giudiziale, divenendo efficace e operativa tra le parti con lโ€™invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno avente il predetto contenuto.

6.2 – Lโ€™Utente, in quanto consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di vendita dei Prodotti/Servizi, come stabilito dallโ€™art. 52 del D.Lgs. n.206/2005 (Codice del Consumo), senza dover fornire alcuna spiegazione e senza penalitร  entro 14 giorni dal momento in cui acquisirร  il possesso fisico dei Prodotti/Servizi.
6.3 – Prima della scadenza del termine di cui allโ€™art. 6.2, lโ€™Utente informerร  il Venditore della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto presentando al Venditore una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, ed inviando la stessa a mezzo racc. a.r., ovvero a mezzo fax ovvero a mezzo posta elettronica certificata, ai recapiti indicati al successivo art. 10.

6.4 – Il termine di recesso si intenderร  rispettato con lโ€™invio della comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo dello stesso
6.5 – Ricevuta la comunicazione di recesso, se tempestiva, il Venditore rimborserร  allโ€™Utente il prezzo complessivo dei prodotti, senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore riceve indietro la merce;
6.6 – Lโ€™Utente, una volta esercitato il recesso, dovrร  restituire i Prodotti, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.

6.7 – I costi diretti per la restituzione dei Prodotti saranno a carico dell’utente.
6.8 – Ai soli fini del rispetto del termine di restituzione, i Prodotti si intendono spediti nel momento in cui sono consegnati allโ€™ufficio postale accettante ovvero al corriere.
6.9 – I Prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con la quale sono stati ricevuti, comprensiva di eventuali documenti accessori quali cartellini, etichette, sigilli, ecc.
6.10 – Per la restituzione del Prodotto lโ€™Utente potrร  avvalersi del servizio postale o di un vettore di propria scelta.
6.11 – Tutti i rischi di perdita o di danneggiamento dei Prodotti durante la spedizione al Venditore per il reso sono a carico dellโ€™Utente.
6.12 – Come previsto dallโ€™art. 57 comma 2 del Codice del Consumo, lโ€™Utente sarร  responsabile della diminuzione di valore dei Prodotti resi risultante da una manipolazione dei predetti diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
6.13 – Nel caso in cui, ricevuta la consegna del reso, il Venditore dovesse riscontrare una diminuzione del valore dei Prodotti imputabile allโ€™Utente, il Venditore avrร  diritto di compensare lโ€™importo corrispondente alla predetta diminuzione di valore con lโ€™importo da rimborsare allโ€™Utente per effetto del recesso; in tal caso, il Venditore ne darร  comunicazione allโ€™Utente entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

ART. 7 – RESPONSABILITAโ€™

7.1 โ€“ Al CAF TFDI non potrร  essere addebitata alcuna responsabilitร  qualora lโ€™utente non provi di aver adempiuto totalmente agli obblighi di cui allโ€™art. 4 del presente contratto e a quanto a lui prescritto dalla normativa sul trattamento dei dati personali.

Lโ€™utente esonera espressamente il CAF da ogni responsabilitร  in merito a problemi di fruizione dei servizi imputabili allโ€™utente ovvero ai propri dispositivi e a malfunzionamenti imputabili alle attrezzature informatiche e di telecomunicazioni dellโ€™utente.

7.2 – L’utente accetta di escludere il CAF, i soggetti che lavorano per lo stesso o che sono autorizzati ad agire per suo conto, da ogni contestazione o pretesa (incluse le spese legali) avanzata da terzi e derivante dalla violazione delle presenti Condizioni d’uso e di qualsiasi legge e/o dall’uso dei Servizi da parte dell’utente, dei suoi dipendenti o agenti.

7.3 – Limitazione di responsabilitร . Il CAF potrร  essere ritenuto responsabile soltanto di danni prevedibili causati direttamente da una propria negligenza o da una violazione delle presenti Condizioni d’uso.

In nessun caso il CAF, i nostri agenti, fornitori e/o subappaltatori saranno responsabili per i danni di qualunque natura, che non derivino direttamente dal nostro inadempimento del presente contratto ovvero danni di qualunque natura, che eccedano quelli cagionati in modo diretto dal nostro inadempimento del presente Contratto (indipendentemente dal fatto che l’utente sia in grado o meno di dimostrare tali perdite o danni).

In ogni caso, la responsabilitร  cumulativa e complessiva del CAF scaturente dal presente contratto รจ limitata alla somma degli importi corrisposti per i servizi applicabili durante i 12 mesi immediatamente precedenti l’evento che ha dato origine alla responsabilitร .

Quanto precede non limita l’obbligo dell’utente di pagare le tariffe non contestate e altri importi dovuti in base a un ordine.

ART. 8 โ€“ PROPRIETร€ INTELLETTUALE

L’Utente riconosce che IL CAF TFDI o i propri licenziatari restano titolari di tutti i diritti di proprietร , titoli e interessi riguardanti i Servizi, il proprio nome, logo, URL del sito o altri marchi e di eventuali diritti di proprietร  intellettuale correlati, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i miglioramenti, le modifiche, le opere derivate e gli aggiornamenti (โ€œMarchiโ€). Anche i titoli di tutte le pagine, le immagini personalizzate, le icone dei pulsanti e gli script sono protetti dal copyright e sono marchi di servizio, marchi e/o vesti commerciali del CAF. Tali elementi non possono pertanto essere copiati, imitati, modificati, alterati, cambiati o utilizzati senza previo consenso scritto del CAF.

L’Utente s’impegna a non utilizzare, nรฉ registrare alcun marchio commerciale, marchio di servizio, nome aziendale, nome di dominio o account sui social media che incorpori, integralmente o parzialmente, i Marchi CAF TFDI o abbia assonanza con uno qualunque di questi. Egli non potrร  apportare alcuna alterazione, modifica o cambiamento ai Marchi ovvero ai loghi HTML, a utilizzarli in modo denigratorio nei confronti del CAF o del Servizio.

ART. 9 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

9.1 – La legge applicabile per l’utilizzo dei Servizi รจ la legge italiana.

9.2 – Per qualsiasi controversia inerente al presente contratto sarร  competente esclusivamente il Foro di Ancona.

9.3 – Qualora una disposizione del presente Contratto non sia valida, ciรฒ non pregiudicherร  la validitร  delle altre clausole.

9.4 – Nessuna delle Parti sarร  considerata responsabile per eventuali ritardi, interruzioni o inadempimento contrattuale per cause di forza maggiore (ad es. catastrofi naturali; atti terroristici; attivitร  di altri fornitori di servizi; controversie di natura giuslavoristica e provvedimenti governativi) e per eventi che sfuggono al controllo delle Parti, ma soltanto finchรฉ tali condizioni persisteranno.

ART. 10 – COMUNICAZIONI

Le comunicazioni e gli avvisi relative al presente Contratto con l’utente avverranno, cosรฌ come accettato dall’utente stesso, mediante pubblicazione sul sito FISCOTELEMATICO.IT.ย  Tali comunicazioni si considereranno ricevute entro le 24 ore successive alla pubblicazione nel sito.

Le comunicazioni dirette al CAF TFDI e riguardanti il presente Contratto devono essere inviate per posta ordinaria all’indirizzo della sede ovvero tramite indirizzo e-mail commerciale.tfdi@tutelafiscale.it .

ART 11 โ€“ TRATTAMENTO DATI PERSONALI

La tutela della privacy dell’utente รจ molto importante per CAF TFDI S.r.l. che procederร  al trattamento dei dati personali dei Clienti/Utenti nel rispetto del Reg. UE 2016/679. Per meglio comprendere l’impegno del CAF nel rispettare la privacy dell’utente, oltre a una corretta divulgazione e utilizzo dei suoi dati, consultare l’Informativa sulla privacy.

CLAUSOLE VESSATORIE

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., lโ€™utente dichiara di aver preso integrale visione dei Termini e Condizioni generali di vendita e di conoscere e accettare specificamente ed espressamente il contenuto delle clausole contenute nei seguenti articoli: art. 5 Consegna dei Prodotti/Servizi; Art. 7 Responsabilitร ; art. 9 Legge applicabile foro competente.

Gentile utente, ti informiamo che il sito fiscotelematico.it ha una nuova veste...tutta da scoprire! I servizi telematici del CAF TFDI sono accessibili dal sito www.caftfdi.it